客控系統(tǒng)是將房間內(nèi)主要電器設(shè)備例如燈光、空調(diào)、門(mén)鎖、電視、電動(dòng)窗簾、換氣扇、開(kāi)關(guān)面板和受控插座等通過(guò)客房管理主機(jī)（RCU)集中管理起來(lái)。我們只需要通過(guò)微信或者app、管理電腦、語(yǔ)控音響等多種方式就可以操控電器，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景模式、本地或遠(yuǎn)程、實(shí)時(shí)或預(yù)約等多種方式隨意操控電器。
客控系統(tǒng)主要設(shè)備有以下：客房管理主機(jī)、刷臉門(mén)顯、身份證有線(xiàn)鎖、無(wú)卡取電器、語(yǔ)控音響、溫控開(kāi)關(guān)、燈光控制開(kāi)關(guān)、服務(wù)請(qǐng)求面板、管理軟件。
酒店房間設(shè)有點(diǎn)電腦遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理、房?jī)?nèi)有無(wú)人識(shí)別、房?jī)?nèi)人員身份識(shí)別、賓客手動(dòng)操作優(yōu)先，白天和夜間分時(shí)段控制、定時(shí)控制、斷電記憶等功能。
作為賓客，當(dāng)我們刷臉或者微信開(kāi)鎖入住后，門(mén)鎖打開(kāi)后房間就是通電狀態(tài)，同時(shí)開(kāi)啟預(yù)設(shè)的燈光，空調(diào)和窗簾等電器，我們可以用上述講到的幾種方式（微信、APP、語(yǔ)音音響等）來(lái)操控房?jī)?nèi)電器。外出時(shí)候我們按下門(mén)口的總電源開(kāi)關(guān)或房間進(jìn)入退房狀態(tài)，房間電源自會(huì)斷開(kāi)且有8路服務(wù)請(qǐng)求，睡眠、免打擾、請(qǐng)清理、退房、請(qǐng)稍后、洗衣、門(mén)鈴等，根據(jù)我們需要調(diào)想要的燈光場(chǎng)景。
不光客戶(hù)方便便捷，酒店管理人員可以通過(guò)客房管理主機(jī)實(shí)時(shí)掌握房間動(dòng)態(tài)，調(diào)控房間電器運(yùn)營(yíng)模式和參數(shù)，從而從傳統(tǒng)管理變成智能化管理。
